ACOLHIMENTO NA ATENÇÃO BÁSICA DE UM MUNICÍPIO DO SERTÃO CENTRAL DO CEARÁ NA PERSPECTIVA DA PNH

Antonia Jussara da Silva Lourenço, Silvia Fernanda de Sousa Araújo, Mariza Maria Barbosa Carvalho

摘要


O Sistema Único de Saúde (SUS), após a construção de sua infraestrutura, de definição de processos de financiamento, agrega uma dimensão qualitativa, de gestão e de cuidado, que se traduziu pela Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão em Saúde (PNH) que apareceu como proposta para legitimar o SUS como política pública, por meio de diretrizes, como o acolhimento. É por meio do acolhimento que acontecem reflexões sobre os processos de trabalho em saúde, ao estabelecer relações de confiança entre usuários, profissionais e equipe, além de permitir uma harmônica relação entre os serviços de saúde, com base nos princípios do SUS. O objetivo deste estudo é compreender o acolhimento na atenção básica no SUS – Quixadá- CE, na perspectiva da PNH. Tratou-se de um estudo de natureza qualitativa, descritivo, desenvolvido nas Unidades básicas de saúde da sede de Quixadá-CE e os participantes foram 11 profissionais, 2 gestores e 36 usuários, definidos por saturação teórica-empírica. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semiestruturada e a análise foi a de conteúdo do tipo categorial temática. Como resultante da análise dos dados, observou-se que há divergências com relação ao Acolhimento prestado nas Unidades de saúde ao que se preconiza a PNH, provocando disparidades nos critérios de atendimento, limitando a população seus direitos quanto a saúde que é ofertada.



ISSN: 2446-6042

© Unicatólica. Todos os direitos reservados.

Este sistema é mantido pela Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa.