A UTILIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA COMO FORMA DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS OCASIONADOS POR FALHAS NA COMUNICAÇÃO DENTRO DO AMBIENTE FAMILIAR

NAIANE PEREIRA PINTO, ANA PAULA MARIA ARAÚJO GOMES

Resumo


A problemática a ser abordada neste trabalho é como a falha na comunicação pode causar conflitos familiares. Esta pesquisa tem o objetivo de demonstrar que a comunicação é de fundamental importância desde os primórdios, sofrendo ao longo dos anos recorrentes modificações de acordo com as necessidades dos indivíduos, valendo destacar a forma como atualmente a tecnologia está atuando de forma incisiva, mas sendo necessária a ressalva de que a mesma pode causar déficit na comunicação estabelecida. Objetiva-se ainda constatar que a utilização das habilidades da CNV (comunicação não violenta) poderá ter resultados satisfatórios, diminuindo de forma gradativa o número de conflitos familiares ocasionados em virtude da falta de uma boa comunicação. A metodologia utilizada para a construção desse trabalho foi a exploratória descritiva, no qual foi analisado artigos para melhor entender sobre o assunto, bem como o livro “Comunicação não violenta – técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais” do autor Marshall B. Rosenberg. Nesse sentido, ao utilizar diariamente na família as técnicas que o autor traz como importantes e necessárias, vai fazer com que conflitos anteriormente causados por falta de uma informação clara e objetiva por parte de uma das partes não mais ocorra, pois ela passará a observar melhor a situação, estabelecendo como se sente, o que deseja e realizado a mensagem, qual seja o pedido, de maneira prática, não deixando margem para dúvidas por parte do receptor da mensagem. Portanto, a CNV apresenta benefícios ao ser escolhido enquanto método para resolução dos conflitos advindos da falha na comunicação, sendo tratado nessa pesquisa, como meio eficaz.

Texto completo:

PDF


ISSN: 2446-6042

© Unicatólica. Todos os direitos reservados.

Este sistema é mantido pela Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa.