A CENTRALIZAÇÃO DO PROCESSO DECISÓRIO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NO MUNICÍPIO DE QUIXADÁ-CE

Andreza Cristina da Silva Carneiro, Francisca Jucilane de Sousa Silva, João Victor Silva Brito, Kelli da Silva Domingos, Werik Batista da Silva, Daniel Paiva Mendes

Resumo


Este estudo objetiva-se analisar o que o procedimento centralizado de decisão ocasiona no ambiente interno das pequenas empresas, caracterizando como ocorre o processo decisório no âmbito interno organizacional. A centralização pode ser configurada como a concentração de poder decisório na alta cúpula da pirâmide hierárquica da organização, sem abertura para sugestões de colaboradores, ocasionando assim conflitos internos, tais conflitos ocasionam turbulências e uma enorme instabilidade de permanência de mercado. O estudo foi realizado por intermédio de uma pesquisa qualitativa, realizada no período de abril a maio, com a quantidade de 6 gestores de pequenas empresas da cidade de Quixadá – Ceará. Os dados coletados foram avaliados através da análise do discurso. Uma contribuição importante da pesquisa é o fato de que alguns gestores aceitam sugestões de colaboradores, porém não levam em consideração no processo final de decisão.

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Referências


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