TECNOLOGIA NA HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO NA ATENÇÃO BÁSICA DE SAÚDE: UMA ATIVIDADE EDUCATIVA À EQUIPE DE ENFERMAGEM

Naja Rhana Vidal de Sousa, Thalyta Silvestre da Cunha, Regina Kelly Guimarães Gomes

Resumo


A humanização na assistência vem se destacando e ganhando grande espaço na área da saúde, em especial na enfermagem, já que a mesma lida diretamente com o paciente,emsituaçõesdefragilidade.Asintervençõespropostasvãoalémdatécnica,pois o cuidado é autêntico e um assunto que discute questões de reaquisição de valores éticos emorais.Trata-sedeumapesquisa denaturezadescritiva,comumaperspectivaderelato de experiência. A atividade tecnológica tem o intuito de orientar os pacientes e a equipe de enfermagem, sobre a importância da humanização para que se tenha um melhor desempenho e qualidade nos atendimentos realizados nas unidades básicas de saúde. A pesquisa foi realizada em quatro unidades básica de saúde localizada no município de Quixadá-CE. Os participantes da pesquisa foram os profissionais da equipe de enfermagem que atuam nas referidas unidades e alguns pacientes. A coleta de dados foi realizada no corrente mês de outubro de 2017, e foi executada em duas etapas. Ao longo das atividades educativas manifestaram-se três amplos temas, a saber: a formação profissional, o trabalho em equipe e o respeito. A principal proposta da criação deste estudo foi de expandir a humanização na atenção básica de saúde, com ointuito de melhor viabilizar condições de saúde com eficácia. O estudo é um suporte aos profissionais e pacientes, para que possa suprir dúvidas e dificuldades que permeiam o processo de acolhimento e atendimento.

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