IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS PARA O FORTALECIMENTO DA COMUNICAÇÃO ENTRE PROFISSIONAIS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA

Rafhael Fonseca, Karolaine da Silva Quirino, Kamila Elen Alves Nogueira, Maria Ezabely Crisóstomo, Regina Kelly Guimarães Gomes

Resumo


Os cuidados primários de saúde representam o primeiro nível de contato dos indivíduos, da família e da comunidade com o sistema nacional de saúde. O sistema de saúde vem progredindo, porém, as pessoas ainda estão expostas a diversos riscos relacionados à segurança do paciente. A comunicação eficaz durante uma consulta constitui o maior determinante para a informação precisa, abrangente e coletada pelo profissional de saúde. Fundamentou-se esta iniciativa, motivada pela necessidade de levar ao contexto da Atenção Primária, discussões sobre a estreita relação entre a segurança do paciente e a comunicação. Dessa forma, o estudo almeja despertar nos profissionais da APS a reflexão a respeito de suas condutas no que se refere à comunicação para se atingir metas de Segurança do Paciente, onde realizou-se uma ação educativa, aplicada com profissionais de Unidades Básicas de Saúde de um município do Sertão Central Cearense. Percebeu-se, no decorrer das visitas, um desenvolvimento significativo do senso reflexivo, crítico e participativo e, também, a participação efetiva e o dinamismo. Observou-se, a partir da realização deste estudo que as discussões relacionadas com a segurança do paciente estão cada vez mais presentes no âmbito da Atenção Primária, pois muitos profissionais demonstravam sua preocupação na garantia da segurança. No entanto, houve relatos de lacunas que há na comunicação interprofissional, algo que é reforçado pela hierarquização dos serviços.

Texto completo:

PDF


Direitos autorais 2019 Mostra Interdisciplinar do curso de Enfermagem

ISSN: 2448-1203

© Unicatólica. Todos os direitos reservados.