SEGURANÇA DO PACIENTE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA EM SAÚDE: PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE
Resumo
A maioria dos cuidados de saúde é desenvolvido na Atenção Primária a Saúde (APS), porém as investigações sobre a segurança dos pacientes são centradas em hospitais.No entanto, também é necessárioinvestigar essa segurança na Atenção Primária, haja vista que muitos incidentes identificados nos hospitais têm origem na própria APS.O objetivo foi avaliar a percepção de profissionais que atuam na APS de Quixeramobim-CE acerca do tema segurança do paciente. Para a coleta de dados utilizou-se uma versão adaptada do questionário de Atitudes de Segurança a uma amostra formada por 19 profissionais, entre eles médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem. O intrumento possui 36 questões fechadas e mensura a percepção dos profissionais por meio de seis domínios: Clima de Trabalho em Equipe; Clima de Segurança; Satisfação no Trabalho; Percepção do Estresse; Percepção da Gerência e Condições de Trabalho. O domínio melhor percebido pelos profissionais foi o Clima de trabalho em equipe, enquanto a variável pior percebida foi a do Domínio Percepção da gerência. Observou-se percepções positivas dos profissionais, masevidenciaram-se lacunas que atrapalham na prestaçãode serviços seguros. Tais fatos mostram a necessidade de equipes multiprofissionais, melhores estruturadas equalificadas, incentivadas pela necessidade de prestação de serviços de saúde seguros,motivadaspela educação e, principalmente, pela discussão do erro com o intuito de aprender com essa situação.
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